Analiza prihoda daje nam uvid u realizirane i očekivane poslovne rezultate. Možemo promatrati metrike kao što su Popunjenost, RNS (Room nights sold), ADR (Average daily rate), Revpar (Revenue per room) te njihov međuodnos na grafičkom prikazu. Pojašnjenja pojedinih metrika proučite u ovom članku.
U gornjem lijevom kutu odabirete datum snimke podataka. To je trenutak u vremenu iz kojeg promatramo podatke. Možemo odabrati današnji datum i sve datume u prošlosti.
Podatke možemo analizirati na dnevnoj, tjednoj ili mjesečnoj bazi. Desno odabiremo godinu za koju analiziramo podatke.
Navedene metrike se mogu gledati u bruto i neto iznosu, te OTB, Actuals ili Pickup načinu.
SPIT (same point in time) nam omogućuje usporedbu podataka iz istog perioda neke od prethodnih godina.
![Screen Recording 2025-08-07 at 15.05.12.mov [video-to-gif output image]](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/d1br6jar/1658605465/481f31bcf21f2bc4785d24a94141/ezgif-4c8c16b4c0a150.gif?expires=1755494100&signature=1fca59c17e0aa63f25ca4c1f47a74bad59bf0569d537b48e8ca5ba40ae56306f&req=dSYiHs9%2BmIVZXPMW1HO4zZBA4coFX0NHT4erX4840cg%2BEGJ0izjhkhTNfkwg%0A2KJDgZpmDMcmaQsOLnQ%3D%0A)
Tablični prikaz više je usmjeren na brojke i daje detaljne usporedbe različitih metrika. U svakoj koloni putem padajućeg izbornika možete odrediti koje metrike želite analizirati.
U ovom primjeru analiziramo stanje “on the books” rezervacija na dan 07.08.2025. Odabran je prikaz rezultata po mjesecima sa usporedbom stanja “on the books” rezervacija na dan 07.08.2024. U zadnjoj koloni odabran je prikaz OTB vs SPIT koji nam odmah daje na uvid izračunate razlike dvaju metrika.
U sekciji odstupanja još je lakše raditi usporedbe metrika koje želite analizirati. Vrijednosti su poredane jedna ispod druge, a na dnu je izračunato nominalno i postotno odstupanje. Ukoliko je odstupanje pozitivno bit će u zelenoj boji, dok negativna odstupanja pratimo u crvenoj boji.
Situacije iz prakse
Ljetni vs. zimski performanse
Hotel vidi drastičnu razliku u prihodu između srpnja (36.442,02 EUR) i siječnja (24.851,00 EUR). Ovo ukazuje na sezonski karakter poslovanja. Menadžer odlučuje:
Povećati marketinške aktivnosti za zimske mjesece
Kreirati posebne zimske pakete
Planirati renovacije u najslabijim mjesecima (listopad-prosinac kada je prihod 0)
Godišnje projekcije
Kombiniranjem Actuals (stvarni rezultati) i OTB (buduće rezervacije), hotel može kreirati realnu prognozu za cijelu godinu i:
Postaviti realne ciljeve
Planirati investicije u infrastrukturu
Optimizirati operativne troškove
Negativni pickup
Lipanj pokazuje negativan trend (-60 RNS u Daily Pick-up). Hotel mora hitno reagirati:
Pokrenuti early booking kampanje
Aktivirati direct booking strategije
Kontaktirati tour operatore za dodatne alokacije
Preispitati pricing strategiju
Balansiranje popunjenosti i cijena
Svibanj ima solidnu popunjenost (42,07%) ali relativno nizak RevPAR (77,19 EUR). Hotel može eksperimentirati s:
Manjim povećanjem cijena uz praćenje popunjenosti
Upselling dodatnih usluga postojećim gostima
Fokusiranjem na segmente s višom platežnom moći