U prvom tabu sekcije Prihodi se nalazi Daily pick up. Daily Pick-Up u hotelijerstvu je metrika koja prikazuje promjene u broju rezervacija i prihoda na dnevnoj razini, odnosno koliko se novih rezervacija "pokupilo" u određenom danu za buduće datume boravka.
Ključni elementi:
Fokus je na razlici između dva uzastopna dana u broju rezervacija
Ne odnosi se samo na datum kada je rezervacija napravljena, već mjeri koliko su se ukupne buduće rezervacije promijenile unutar jednog dana
Uključuje tri metrike: broj prodanih soba (RNS), dnevni prihod po sobi (ADR – Average Daily Rate) i ukupni prihod (Revenue).
Možemo promatrati metrike kao što su RNS, ADR, i Prihod te njihov međuodnos na grafičkom prikazu. Pojašnjenja pojedinih metrika proučite u ovom članku.
Možemo odabrati najkasnije današnji datum ili sve prethodne dane.
SPIT (same point in time) nam omogućuje usporedbu daily pick upa istog datuma neke od prethodnih godina.
RNS
Room Nights Sold označava ukupan broj prodanih soba u određenom vremenskom periodu.
Daily pick up RNS prikazuje razliku u broju prodanih soba između danas i jučer.
Pokazuje kolika je razlika u broju prodanih soba danas u odnosu na jučer gledajući cjelokupno stanje rezervacija na kalendaru.
Objasnit ćemo na sljedećem primjeru:
Na ekranu gledamo daily pick up za 10. srpnja što znači da uspoređujemo stanje 9.srpnja u ponoć sa stanjem 10.srpnja u ponoć. Prema ovome bi značilo da smo 10. srpnja u ponoć imali 12 soba više u odnosu na dan prije. 19 soba je daily pick up na isti dan prošle godine, odnosno 10.7.2024. Postotak -37% označava razliku daily pickupova 2025. i 2024., tj. daily pick up 10.7. 2025. je 37% manji od daily pickupa 10.7.2024.
Glavni uvid: Daily Pick-Up RNS od +12 soba zvuči pozitivno na prvi pogled, ali SPIT usporedba (-37% u odnosu na isti dan prošle godine) otkriva da ovaj dnevni trend ipak zaostaje za prošlogodišnjim performansama.
PRIHOD
Daily pick up prihoda označava razliku prihoda danas i jučer. Odnosno, koliko se prihoda „pokupilo“ od jučer do danas kroz nove rezervacije, otkazane rezervacije, promjene cijena, upgradeove, itd.
U ovom prikazu vidimo da daily pick up na dan 10.7.2025. iznosi 2619,56 eur, a daily pick up 10.7.2024. je bio 4478,02 eur. To čini razliku od -42%. Odnosno, 10.7.2025. je daily pick up prihoda 42% manji od daily pickup prihoda 10.7.2024.
ADR
ADR (Average Daily Rate) se računa dijeljenjem prihoda smještaja s brojem prodanih soba.
Daily pick up ADR je razlika prosječne cijene noćenja odabranog dana u odnosu na prethodni dan. Iz ovog je vidljivo da je ADR 10.7.2025. veći za 0,04 centa u odnosu na dan prije. Iznos od 0,10 centi znači da je daily pick up između 10.7.2024. i 9.7.2024. bio 0,10 centi i to je pad od -60% kad se uspoređuje isti dan u 2024. i 2025.
Potencijalni zaključci:
1. Tržišna situacija: Hotel se suočava s izazovom - dok još uvijek prima rezervacije, tempo je sporiji od prošle godine. Ovo može ukazivati na promjene u tržišnim uvjetima ili jačanju konkurencije.
2. Potreba za akciju: Postotak od -37% nije marginalna razlika - to je značajan pad koji zahtijeva reagiranje. Revenue manager treba analizirati uzroke i implementirati korektivne mjere.
3. Vrijednost SPIT analize: Bez usporedbe s prošlom godinom, +12 soba bi moglo biti interpretirano kao uspjeh. SPIT analiza pruža kritični kontekst koji sprječava pogrešne zaključke i omogućuje realne procjene performansi.
Ova situacija pokazuje zašto je uvid u aktualne performanse i povijesni kontekst važan - jer jedan bez drugog može dovesti do pogrešnih poslovnih odluka.