Što su kontingenti?
Kontingent je grupa kanala prodaje kojoj dodjeljujete dio raspoloživosti za odabrane datume.
Pomaže vam da:
sačuvate jedinice za direktne rezervacije i kanale s nižom provizijom,
ispunite ugovorene kvote za agencije i turoperatore,
prikažete manje slobodnih jedinica na OTA kanalima i potaknete goste da rezerviraju ranije.
1. Uključivanje distribucije
Idite na Yielding → Postavke.
Uključite Distribuciju za objekt.
Kad uključite distribuciju, u Yieldingu se pojavljuje tab Distribucija. Ako je isključite, svi kontingenti postaju neaktivni, a kanali ponovno dobivaju zajedničku raspoloživost.
Kad je ponovno uključite, kontingente treba ručno aktivirati.
Ako su odabrani svi objekti, tab distribucije se prikazuje samo kada je ona uključena za sve objekte.
2. Upravljanje kontingentima
Kliknite Upravljanje kontingentima. Otvara se popis svih kontingenata.
Kreiranje novog kontingenta
Kliknite Kreiraj novi kontingent.
Upišite Ime.
U polju Odaberite jedan ili više kanala prodaje odaberite kanale.
Kliknite Kreiraj kontingent.
Kontingent mora imati barem jedan kanal da bi se spremio.
Primjer: kontingent “OTA grupa” s kanalima Booking.com i Expedia. Rezervacija na bilo kojem od njih troši isti kontingent.
Pravila za kanale:
Wubook, SiteMinder i Phobs mogu biti u samo jednom kontingentu. Ako ga pokušate dodati u drugi, sustav će vam reći u kojem je već.
Ostale kanale možete dodati u više kontingenata. Tada vrijedi niži limit za svaku noć, i u PMS pretrazi i na kanalima.
Phobs se u popisu prikazuje kao jedan kanal “Phobs”, koji predstavlja sve OTA kanale iza njega.
Kanal koji nije ni u jednom kontingentu dobiva punu raspoloživost.
Uređivanje kontingenta
Kliknite ikonu olovke uz kontingent. Možete promijeniti ime i kanale.
Aktiviranje i deaktiviranje
Preklopnik uz kontingent ga uključuje i isključuje.
Kontingent bez kanala ne može se aktivirati.
Aktivnom kontingentu ne možete ukloniti sve kanale.
Kad kontingent deaktivirate ili mu promijenite kanale, kanali odmah dobivaju novu raspoloživost za sve buduće dane.
Redoslijed (prioritet)
Povucite ikonu četiri točkice na željeno mjesto. Promjene se primjenjuju automatski.
Brisanje
Kliknite ikonu koša. Kanali tog kontingenta ponovno dobivaju zajedničku raspoloživost za sve buduće dane.
2. Pregled kalendara distribucije
Kalendar možete gledati po godini, mjesecu ili prilagođeno. Gumbom Promijeni prikaz kalendara birate prikaz Kontingent ili Tip jedinice. Filtrirate po tipovima smještajnih jedinica i kontingentima.
Kako čitati brojeve:
Ukupna raspoloživost (gornji broj): koliko je jedinica tog dana slobodno, zbrojeno za odabrane tipove.
Broj soba (donji broj): koliko ukupno jedinica imate.
Ćelije kontingenta (npr.
30/30): preostalo/dodijeljeno. Zadržite miš iznad ćelije za tooltip.Točka u ćeliji: za taj dan nije postavljena alokacija.
Crvena ćelija: za taj kontigent nije postavljena nikakva alokacija.
Gumb Sažmi sve sažima retke kontingenata.
Prelazak mišem preko ćelije dostupnosti kontigenta u kalendaru otvara pregled za taj kontigent i datum. Prikazuje kako se izračunava broj koji se šalje na kanal.
Dodijeljeno kotigentu
Dodijeljeno: udio dostupnosti izdvojen za ovaj kontigent.
Rezervirano u kontigentu: rezervacije prodane putem ovog kontigenta.
Preostalo: Dodijeljeno minus Rezervirano u kontigentu
Fizički kapacitet (cijeli tip jedinice)
Broj soba: ukupni inventar za tip jedinice.
Rezervirano: rezervacije prodane preko svih izvora.
Raspoloživost: sobe koje su još dostupne za prodaju.
Preostalo → Maks. prikazana dostupnost → Poslana dostupnost
Ovaj red prikazuje korake od preostale alokacije kontigenata do broja koji se stvarno šalje na kanal.
Maksimalna prikazana dostupnost je ograničenje koliko jedinica kanal prikazuje odjednom.
Poslana dostupnost ne može biti veća od fizičke dostupnosti.
Sažetak: okvir na dnu navodi koliko se od preostalih jedinica šalje. Rentlio automatski nadopunjuje dostupnost na kanalu dok se preostala alokacija ne iskoristi.
4. Postavljanje alokacije i ograničenja
Za svaki dan možete postaviti dvije vrijednosti:
Dodijeli dostupnost: koliko jedinica kontingent dobiva.
Maks. prikazana dostupnost: najviše koliko jedinica kanal smije vidjeti, bez obzira na alokaciju. Opcionalno je.
Za jedan dan ili raspon dana (u kalendaru)
U retku tipa jedinice označite jedan ili više dana povlačenjem miša. Tooltip prikazuje raspon i broj noćenja.
U prozoru koji se otvori, u Dodijeli dostupnost, odaberite akciju i upišite broj jedinica:
Postavi: postavlja točan broj.
+ / −: povećava ili smanjuje postojeći broj.
Obriši: uklanja alokaciju.
Po želji isto napravite i u Postavi maks. prikazanu dostupnost.
Kliknite Spremi.
Za više dana, tipova jedinica ili kontingenata odjednom (Skupno uređivanje)
Kliknite plavu ikonu Skupno uređivanje lijevo od gumba Upravljanje kontingentima.
Odaberite način:
Period: unesite početni i završni datum. Pod “Na koje dane u tjednu se primjenjuju ove izmjene?” možete isključiti dane u tjednu.
Sezone: odaberite sezonu. Radi i za sezone koje prelaze u novu godinu.
Dan: pojedinačni dani.
Odaberite jedan ili više tipova smještajnih jedinica i jedan ili više kontingenata.
Postavite Dodijeli dostupnost i/ili Maks. prikazanu dostupnost (Postavi, +, −, Obriši).
Kliknite Spremi promjene.
Ako je odabrano više objekata, svaki kontingent mijenja samo tipove jedinica svog objekta.
Datum udaljen više od dvije godine nije moguće odabrati.
5. Što se događa kad stigne rezervacija
Prodani broj jedinica ažurira se sam kad se rezervacija na kanalu iz kontingenta napravi, promijeni, skrati, premjesti na drugi tip jedinice ili otkaže. To vrijedi za rezervacije iz PMS-a, OTA kanale (preko channel managera), Wubook, SiteMinder i Phobs. Rezervacije stvorene importom ulaze u brojač kad se import završi. Rezervacije za dnevni boravak (day use) ne mijenjaju brojač.
Kad je kontingent potrošen
Kad se dan proda do dodijeljenog kontigenta, ćelija se prikazuje kao npr. 0/10 s crvenom ispunom.
6. Kontingenti u PMS-u
Pretraga ponude za prodajni kanal poštuje njegov kontingent. Ako je potrošen za neku noć, tip jedinice je nedostupan uz poruku “Nema preostale dostupnosti u kontigentu prodajnog kanala”. Pretraga za dnevni boravak nije ograničena.
Pri uređivanju rezervacije njezine vlastite jedinice ostaju dostupne, a dodatna jedinica se ne nudi.
Kod Promijeni boravak, Produlji i Premjesti s kalendara te dodaj još dana, dodatne noći ograničava kontingent prodajnog kanala te rezervacije. Ako je kanal povezan s tarifama, nude se samo te tarife.
U bočnoj traci rezervacije, Produlji, Premjesti i Dupliciraj upozoravaju prije spremanja ako je kontingent potrošen.
Česta pitanja
Što vidi kanal koji nije ni u jednom kontingentu? Punu raspoloživost.
Mogu li prikazati kanalu manje nego što sam mu dodijelila? Da, postavite Maks. prikazanu dostupnost.
Što ako isključim distribuciju? Kontingenti postaju neaktivni, a svi kanali dobivaju zajedničku raspoloživost.