Korak 1: Otvorite booking
Otvorite rezervaciju s kontrolne ploče, kalendara ili kartice Rezervacije.
Dodirnite gumb plus u donjem desnom kutu.
Odaberite Ažuriraj booking.
Otvara se čarobnjak pod nazivom Uredi booking, a košarica se prikazuje odmah kako biste vidjeli sve što booking trenutno sadrži.
NAPOMENA
Ažuriraj booking se ne prikazuje za rezervacije koje su već odjavljene — one su samo za pregled, jednako kao u web aplikaciji.
Korak 2: Odaberite što mijenjate
U košarici odaberite rezervacije koje želite promijeniti. Ako booking ima više soba, možete promijeniti samo jednu ili sve zajedno. Koristite Odaberi sve / Odznači sve te Proširi sve / Sažmi sve za brže kretanje.
Korak 3: Napravite izmjenu
Promjena datuma, gostiju ili cjenika (promjena boravka)
Vratite se na prvi korak, prilagodite dolazak i odlazak, broj odraslih i djece, cjenik ili tržišni segment, zatim dodirnite PRETRAŽI i odaberite tip jedinice na ekranu Ponude. Izmjena se primjenjuje na rezervacije koje ste odabrali u košarici.
Dodavanje još jedne sobe u booking
Otvorite košaricu i dodirnite DODAJ JOŠ. Pretražite kao kod novog bookinga i dodajte jedinicu — nove sobe u košarici označene su oznakom NOVO.
Promjena cijene
Na ekranu Ponude proširite redak jedinice i uredite UKUPNO PO JEDINICI ili PROSJEČNA CIJENA PO DANU PO JEDINICI.
Dodavanje ili uklanjanje usluga
Idite na korak Usluge i dodajte obroke, usluge, naknade ili boravišnu pristojbu, ili prevucite postojeću stavku za brisanje. Stavke označene s Uključeno dolaze iz cjenika i ne mogu se ukloniti.
Promjena bookera ili napomena
Idite na korak Booker i uredite podatke bookera, referentni kod ili booking napomenu. Ako promijenite podatke bookera koji već postoji u vašoj bazi, aplikacija pita: Promijenili ste podatke nositelja. Želite li ažurirati postojećeg nositelja ili kreirati novog? — Ažuriraj ili Kreiraj novog.
Korak 4: Provjerite novi iznos i spremite
Košarica prikazuje Nova ukupna cijena, a ispod Prije, kako biste mogli usporediti koliko je booking stajao i koliko će stajati nakon izmjene.
Dodirnite SPREMI. Prikazat će se poruka Rezervacija uspješno ažurirana.
Što ovdje nije moguće promijeniti
Nije moguće urediti | Razlog |
Kanal prodaje | Ostaje kakav je bio pri kreiranju; OTA rezervacije zadržavaju svoj kanal. |
Dnevni boravak | Zaključano nakon što booking postoji. |
Potvrđeno / Opcija | Ne prikazuje se u načinu uređivanja. |
Routing | Postavlja se samo pri kreiranju. |
Odjavljene rezervacije | Akcija Ažuriraj booking je skrivena. |
Promjena boravka bit će onemogućena i u sljedećim slučajevima, uz poruku koja objašnjava razlog:
Rezervacija sadrži zatvoreni ili deaktivirani folio — Promjena boravka nije dozvoljena jer ova rezervacija sadrži zatvoreni folio. Za promjenu boravka otvori folio.
Troškovi su prebačeni na zatvoreni ili deaktivirani folio druge rezervacije.
Rezervacija sadrži izdane dokumente — Nije moguće obrisati rezervaciju koja sadrži izdane dokumente.
Ako bi promjena boravka vratila prebačene troškove, aplikacija vas upozorava prije spremanja: Promjena boravka vratit će sve prebačene troškove nazad na ovu rezervaciju. Ako neke od odabranih rezervacija ne mogu mijenjati boravak, traka na vrhu javlja koliko ih je izuzeto.