Dodjela sobe više kategorije, odnosno upgrade čest je alat u hotelskom poslovanju i može vam poslužiti kako bi povećali zadovoljstvo gosta i poboljšali ukupni dojam o hotelu.
Kako bi mogli koristiti opciju Upgradea u Rentliju, prvo je potrebno omogućiti ju u postavkama te dodijeliti rang svakom tipu jedinice.
Počevši od 1, rangirajte tipove jedinica od najniže kategorije do najviše.
Na primjeru dolje najniža kategorija sobe je Single room, a najviša kategorija je Suite:
Ukoliko su dva tipa jedinica sličnih karakteristika možete im dodijeliti i isti rang. Na primjeru ispod slične kategorije su Comfort double room i Superior room pa obje imaju oznaku 2:
Gdje je vidljivo da je rezervacija upgradeana ili downgradeana?
Ovaj podatak je vidljiv na samoj rezervaciji u polju Tipa jedinice:
Ovisno o oznaci, rezervacija je upgradeana, downgradeana ili u svom originalno bukiranom tipu jedinice;
Upgrade
Downgrade
Bez statusa, rezervacija je u originalno bukiranom tipu jedinice
Premještanjem rezervacije na kalendaru, oznaka će se automatski promijeniti ovisno je li rezervacija premještena u višu ili nižu kategoriju sobe, ali oznaku je moguće i manualno urediti po potrebi.
Osim na pojedinoj rezervaciji, podatak o upgradeu možete pronaći i na listi rezervacija. Pored naziva jedinice, stajat će i pripadajuća oznaka ovisno o promjenama koje su rađene na rezervaciji:
