U slučajevima kada se na kanalu prikazuje da je soba zatvorena, a posebno ukoliko je ručno na Booking extranetu prije povezivanja bila postavljena ova postavka, potrebno je urediti Status jedinice (Rooms status) prije samog povezivanja s channel managerom.
To je postavka koja je potencijalno ranije bila postavljana. Njome se na strani kanala zatvara soba za prodaju bez obzira na raspoloživost (broj jedinica za prodaju).
Status možete provjeriti na samom Extranet kalendaru. Rentlio može utjecati samo na broj jedinica za prodaju, ali ne i na Status jedinice.
Ako se status ne može urediti (poruka "Not allowed to edit closed" ili "Not allowed to edit hidden")
Ova poruka znači da je Rentlio trenutno postavljen kao aktivni connectivity provider na Booking.com-u, što sprječava ručno uređivanje statusa jedinice direktno kroz Extranet. U tom slučaju potrebno je:
Privremeno odspojiti Rentlio kao connectivity providera u Booking Extranetu: Account → Connectivity provider → Disconnect (ili Switch providers)
Ručno postaviti status jedinice na Open u Extranetu
Ponovno spojiti Rentlio kao connectivity providera
Korake za odspajanje i ponovno spajanje pogledajte u članku Odspajanje Booking.com konekcije sa Rentlio channel managera.
Odaberite Rates & Availability (Cijene i raspoloživost) te potom Open/Close room (Otvori/zatvori jedinice), pa otvorite jedinice u točno željenom periodu (do datuma do kada imate / želite imati upisanu raspoloživost u Rentliju, no poželjno je i dulje) i pritom postavite status cijele jedinice na otvoreno:
Za svaki slučaj provjerite isto i za cjenike:
Kad je otvoreno, ispravno će se prikazivati status i na Booking extranet kalendaru:
