Che cosa sono i modelli e-mail Rentlio e a che cosa servono leggete nell’articolo precedente.

Ai modelli e-mail accedete all’interno dell’omonima scheda dentro le Impostazioni proprietà. Subito vedrete due tasti: Modello nuovo e Impostazioni.

Impostazioni modelli

Cliccando sul tasto Impostazioni accedete alla finestra pop-up in cui modificate:

  • nome dell’e-mail account che si mostrerà all’ospite nella posta in arrivo (per es. il nome della vostra proprietà)
  • indirizzo e-mail da cui inviate messaggi

Quando inserite le impostazioni, confermate i cambi.

Modello nuovo

Cliccando sul tasto Modello nuovo aprite le opzioni per creare il modello. Dopo aver inserito il Nome del modello, sono tre le sezioni che dovete compilare:

  • CHI – selezionate a quali ospiti inviate il modello
  • QUANDO – definite quanti giorni prima o dopo la prenotazione / arrivo / partenza inviate il modello
  • CHE COSA – scrivete il vostro messaggio

Suggerimento professionale: quando scrivete un messaggio, usate le variabili di prenotazione (come il nome dell’ospite) per personalizzare il modello e-mail che inviate ai vostri ospiti.

Quando scrivete il modello, lo potete subito:

  • Attivare – i modelli si inviano secondo le condizioni definite ogni (1) ora
  • Preparare – il modello rimane salvato, ma non attivo, per poterlo modificare e cambiare in seguito
  • Testare – prima di attivare il modello potete inviare l’esempio di prova al vostro indirizzo e-mail o agli indirizzi e-mail del vostro team per vedere il modello e se va tutto bene

L’articolo una volta attivato potete sempre metterlo in pausa, modificarlo o cancellarlo, e l’articolo che è in preparazione attivare con azioni veloci che sono disponibili passando col mouse sopra i tre puntini sulla parte destra del nome del modello.

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